Última actualización: 22 de julio de 2026
Los productos FiHP y este sitio web están destinados exclusivamente a adultos. Debes tener al menos 18 años y cumplir cualquier edad mínima superior que se aplique donde accedas, compres, recibas o utilices los productos.
Un control de edad en pantalla es una declaración, no una prueba de que una compra o entrega sea legal. Pueden exigirse comprobaciones adicionales antes de aceptar o liberar un pedido.
Solo adultos
No utilices este sitio web para comprar u obtener productos si no tienes la edad legal de tu ubicación. Al continuar tras el control de edad, crear una cuenta o realizar un pedido, confirmas que la información que facilitas es exacta y que cumples los requisitos legales.
Requisitos de la legislación local
Los límites de edad y las normas de venta a distancia difieren según el país y la región. Un producto mostrado en el sitio web no garantiza que pueda comprarse, importarse, entregarse, poseerse o utilizarse legalmente en cualquier lugar.
En Alemania, los productos contemplados en el artículo 10 de la Ley de Protección de la Juventud no pueden ofrecerse ni suministrarse mediante venta a distancia a niños o adolescentes. La restricción también abarca los cigarrillos electrónicos sin nicotina y las shishas electrónicas descritos en esa ley. Otros lugares pueden imponer una edad superior, prohibir la venta a distancia o exigir un procedimiento específico de verificación o entrega.
Comprobaciones de edad
Podemos utilizar una o varias comprobaciones proporcionadas, incluidas una declaración de edad, información de la cuenta o del proceso de compra, un proveedor de verificación, una solicitud de prueba de edad, comprobaciones de pago o un servicio de entrega con firma de un adulto. El procedimiento depende del destino, el producto, la disponibilidad del servicio y la legislación aplicable.
Facilitar información falsa, eludir un control de edad o utilizar la identidad de otra persona puede dar lugar a rechazo, cancelación, restricciones de cuenta u otras medidas legales.
Prohibidas las compras para menores por intermediación
Los adultos no deben comprar para un menor o cualquier otra persona que no cumpla los requisitos legales, transferirle productos ni organizar su entrega. Los productos deben guardarse de forma segura y mantenerse fuera del alcance de niños y mascotas.
Entrega con restricción de edad
Cuando se utilice entrega con restricción de edad, el transportista puede exigir una identificación aceptable y rechazar la entrega si el destinatario está ausente, no puede completar la comprobación o no cumple los requisitos legales. Puede no estar disponible la entrega a un vecino, taquilla de paquetes, servicio de reenvío o lugar sin vigilancia para productos regulados.
Presentación responsable
FiHP no destina sus productos ni comunicaciones a menores. Los colores y sabores describen productos para adultos y no deben utilizarse para dirigirse a niños. Las reseñas, imágenes u otros contenidos de usuarios que parezcan mostrar o fomentar el uso por menores pueden rechazarse o eliminarse.
Privacidad de la verificación de edad
El control de edad básico del sitio web normalmente registra una confirmación o preferencia en lugar de un documento de fecha de nacimiento. Si un pedido requiere pruebas adicionales, recopilamos o recibimos solo la información razonablemente necesaria para la comprobación, la utilizamos para determinar la aptitud, prevenir el fraude y cumplir la ley, y la conservamos conforme a la Política de privacidad y la legislación aplicable.
Rechazo y cancelación
Podemos denegar el acceso a las funciones de compra, rechazar o cancelar un pedido, retener el envío o indicar a un transportista que no entregue un paquete cuando no pueda acreditarse la edad o la aptitud legal. El reembolso tras la cancelación se gestiona conforme a la Política de reembolsos y devoluciones y las normas del procedimiento de pago original.
Contacto
Las preguntas sobre los requisitos de edad o una comprobación de pedido pueden enviarse a support@fihpvape.com. No envíes documentos de identidad por correo salvo que asistencia haya solicitado un procedimiento específico y seguro.
