Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff auf die FiHP-Website und die Nutzung ihrer Funktionen für Onlineshop, Konto, Bewertungen, Bestellverfolgung, Support und Produktauthentifizierung.

Annahme dieser Bedingungen

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie diesen Bedingungen und den darin namentlich genannten Richtlinien zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie keine Kauf-, Konto-, Bewertungs- oder Echtheitsprüfungsfunktionen. Für ein Großhandelsangebot, eine Werbeaktion, ein Produkt, eine Zahlungsmethode oder ein Lieferziel können zusätzliche schriftliche Bedingungen gelten.

Berechtigung von Erwachsenen und lokales Recht

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und ein gegebenenfalls höheres Mindestalter erfüllen, das dort gilt, wo Sie auf die Produkte zugreifen, sie kaufen, erhalten oder nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit des Produkts und der Transaktion an Ihrem Standort zu bestätigen. Wir können Alters- oder Berechtigungsprüfungen verlangen und Dienstleistungen verweigern, wenn Anforderungen nicht erfüllt werden.

Website-Betreiber und vertraglicher Verkäufer

Die Website wird für die Marke FiHP betrieben. Der rechtliche Verkäufer, der für einen angenommenen Kauf verantwortlich ist, ist das in der jeweiligen Bestellbestätigung oder Rechnung genannte Unternehmen. An Produkt-, Auftragsabwicklungs- oder Großhandelsvereinbarungen kann ein autorisiertes FiHP-Unternehmen oder ein in den betreffenden Unterlagen genannter Vertriebspartner beteiligt sein.

Produktinformationen

• Produktnamen, Spezifikationen, Verpackung, verfügbare Geschmacksrichtungen, Nikotingehalt, Lieferumfang und Kompatibilität entsprechen den Angaben auf der jeweiligen Produktseite und der Bestätigung für die ausgewählte Variante.
• Zugzahlen sind Schätzungen auf Grundlage von Testbedingungen und Nutzungsmustern. Tatsächliche Ergebnisse variieren je nach Zugdauer, Leistungsmodus, Luftstrom, Lagerung und weiteren Faktoren.
• Bilder sollen das Produkt genau zeigen, doch Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen, rechtmäßige Verpackungsänderungen und regionale Etiketten können zu angemessenen Abweichungen führen.
• Nikotinprodukte machen abhängig und sind nicht risikofrei. Website-Informationen sind allgemeine Produktinformationen, keine medizinische Beratung oder Aussage zur Raucherentwöhnung.
• Wir können offensichtliche Fehler korrigieren oder Informationen aktualisieren, doch für eine angenommene Bestellung gelten die dafür bestätigten Informationen und zwingendes Recht.

Konten

Geben Sie korrekte, aktuelle Informationen an und schützen Sie Ihre Kontozugangsdaten. Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Informieren Sie den Support umgehend bei Verdacht auf unbefugten Zugriff. Wir können doppelte, betrügerische, automatisierte, minderjährige oder missbräuchliche Konten einschränken.

Bestellungen, Verfügbarkeit und Mengenbegrenzungen

Das Absenden einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang; sie bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Bestellung angenommen wurde. Die Annahme erfolgt, wenn der verantwortliche Verkäufer die Annahme oder den Versand bestätigt, abhängig von der für die Bestellung bereitgestellten Mitteilung.

Alle Bestellungen hängen von Lagerbestand, rechtmäßigem Lieferziel, Altersberechtigung, Zahlungsautorisierung, Betrugsprüfungen, Verfügbarkeit von Transportunternehmen sowie Produkt- oder Mengenbeschränkungen ab. Wir können eine Bestellung aus einem rechtmäßigen Grund ablehnen oder stornieren und veranlassen eine gegebenenfalls geschuldete Erstattung.

Die im Shop angezeigten Mengensteuerungen und Staffelpreise für Einzelhandelskunden gelten nur für das ausgewählte Produkt und die Menge. Großhandelspreise, Mindestbestellmengen, Muster und Händlerbedingungen erfordern ein separates schriftliches Angebot, sofern sie nicht ausdrücklich an der Kasse angeboten werden.

Preise, Zahlung, Steuern und Währung

Betrag, Transaktionswährung, Rabatte, Lieferkosten und zu zahlende Steuern entsprechen den an der Kasse angezeigten und bestätigten Angaben. Eine Währungsauswahl kann eine umgerechnete Anzeigeschätzung liefern; maßgeblich ist die Kassenbestätigung. Ihr Zahlungsanbieter kann Wechselkurs- oder Bankgebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben.

Verfügbare Zahlungsmethoden sind die für die Bestellung an der Kasse aktivierten Methoden. Zahlungsdaten können vom ausgewählten Zahlungsanbieter gemäß dessen Bedingungen und Datenschutzhinweisen verarbeitet werden. Wir können einen offensichtlichen Preisfehler vor der Annahme korrigieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die korrigierte Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren.

Versand, Widerruf und Rückgabe

Versand ist nur verfügbar, wenn er an der Kasse angezeigt wird, ein rechtmäßiger und geeigneter Transportdienst verfügbar ist und das Produkt geliefert werden darf. Voraussichtliche Lieferzeiten sind keine Garantien, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird. Versandrichtlinie sowie Erstattungs- und Rückgaberichtlinie enthalten weitere Informationen und schränken zwingende Rechte nicht ein.

Produktauthentifizierung

Die Echtheitsprüfungsfunktion sendet einen eingegebenen Sicherheitscode an den angebundenen Fälschungsschutzdienst und meldet dessen Antwort. Veröffentlichen, extrahieren, verkaufen, automatisieren oder wiederholt abfragen dürfen Sie Codes nicht. Ein Ergebnis muss zusammen mit Produkt, Verpackung, Verkäufer und Supportprüfung beurteilt werden; ein erfolgloses Ergebnis beweist für sich genommen nicht, dass ein Kunde unrechtmäßig gehandelt hat.

Produktnutzung und Sicherheit

Lesen Sie Produktetikett und Anweisungen, verwenden Sie nur kompatibles Zubehör, halten Sie Produkte trocken und von Hitze fern und verwenden Sie ein beschädigtes, auslaufendes, überhitzendes oder unerwartet reagierendes Gerät nicht weiter. Halten Sie alle Produkte von Kindern und Haustieren fern. Verändern, durchstechen, kurzschließen, verbrennen oder unsachgemäß entsorgen dürfen Sie ein Produkt mit Akku nicht.

Bewertungen und Nutzerinhalte

Reichen Sie nur Inhalte ein, die Sie teilen dürfen. Bewertungen müssen eine tatsächliche Erfahrung widerspiegeln und dürfen kein rechtswidriges, irreführendes, rechtsverletzendes, beleidigendes, privates, minderjährige Nutzung betreffendes, werbliches oder sicherheitssensibles Material enthalten. Mit der Einreichung erteilen Sie der Website eine nicht ausschließliche Lizenz, die Inhalte zum Betrieb und zur Bewerbung des betreffenden Dienstes zu hosten, zu vervielfältigen, zu formatieren, zu übersetzen und anzuzeigen, vorbehaltlich geltenden Datenschutz- und Verbraucherrechts.

Geistiges Eigentum

FiHP-Namen, Logos, Produktgrafiken, Website-Design, Fotos, Texte und andere geschützte Materialien gehören FiHP oder den jeweiligen Lizenzgebern. Die persönliche, nicht kommerzielle Ansicht der Website gewährt kein Recht, diese Materialien zu vervielfältigen, nachzuahmen, Hinweise daraus zu entfernen oder sie kommerziell zu verwerten.

Verbotene Nutzung

• Kauf für Minderjährige oder rechtlich nicht berechtigte Personen.
• Verwendung falscher Identitäts-, Zahlungs-, Liefer-, Bewertungs- oder Berechtigungsinformationen.
• Beeinträchtigung von Website-Sicherheit, Anfragebegrenzungen, Kasse, Echtheitsprüfung oder anderen Nutzern.
• Datenextraktion, Massenabfragen, Reverse Engineering oder Nutzung automatisierter Systeme ohne schriftliche Genehmigung.
• Weiterverkauf unter Verstoß gegen Gesetze, Produktregistrierung, Vertriebsbedingungen oder Rechte des geistigen Eigentums.
• Nutzung von Website-Inhalten oder Produkten für rechtswidrige, täuschende oder schädliche Zwecke.

Dienste Dritter

Zahlungs-, Liefer-, Bewertungs-, Nachrichten-, Übersetzungs-, Währungs-, Analyse- und Produktauthentifizierungsfunktionen können von Diensten Dritter abhängen. Deren separate Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten für ihre Verarbeitung und Plattformen. Wir sind nicht allein deshalb für eine unabhängige Website Dritter verantwortlich, weil diese Website darauf verlinkt.

Haftungsausschlüsse und Haftung

Wir bemühen uns um eine korrekte und verfügbare Website, doch vorübergehende Unterbrechungen, Wartung, Übersetzungsunterschiede, Bestandsänderungen und Ausfälle Dritter können auftreten. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Website ohne Zusage bereitgestellt, dass jede Funktion stets unterbrechungs- oder fehlerfrei ist.

Die Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, wenn dies rechtswidrig wäre, einschließlich geltender Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, zwingende Produkthaftung oder nicht ausschließbare Verbraucherrechte. Ansonsten ist die Haftung im nach dem für den Anspruch maßgeblichen Recht zulässigen Umfang beschränkt.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Zwingender Verbraucherschutz und der Zugang zu Gerichten an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort werden durch diese Bedingungen nicht verdrängt. Vorbehaltlich dieses Schutzes richten sich das anwendbare Recht, der Verkäufer und der zuständige Gerichtsstand für einen Kauf nach den Bestellunterlagen und den geltenden Kollisionsnormen. Kontaktieren Sie zunächst den Support, damit das Problem nach Treu und Glauben geprüft werden kann.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft aktualisieren, wenn sich Dienstleistungen, Technologie oder gesetzliche Anforderungen ändern. Für eine angenommene Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt bereitgestellte Fassung, sofern keine zwingende Vorschrift etwas anderes verlangt. Fragen können gesendet werden an support@fihpvape.com.