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Bestellsupport

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Verwenden Sie die Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail und die an der Kasse eingegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse.

Bevor Sie beginnen

  1. Suchen Sie die Bestellnummer. Sie finden sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
  2. Verwenden Sie die Rechnungs-E-Mail-Adresse. Geben Sie sie genau so ein, wie Sie sie an der Kasse verwendet haben.
  3. Halten Sie die Angaben vertraulich. Der Support wird Sie niemals nach Ihrem Kontopasswort fragen.

Eine Bestellung finden

Zum Schutz der Bestelldaten sind beide Felder erforderlich.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

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