Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

Questi Termini e condizioni disciplinano l’accesso al sito FiHP e l’utilizzo delle sue funzionalità di negozio online, account, recensioni, tracciamento degli ordini, assistenza e autenticazione dei prodotti.

Accettazione di questi termini

Utilizzando il sito web, accetti questi termini e le politiche in essi richiamate per nome. Se non li accetti, non utilizzare le funzionalità di acquisto, account, recensioni o autenticazione. Ulteriori condizioni scritte possono applicarsi a un preventivo all’ingrosso, una promozione, un prodotto, un sistema di pagamento o una destinazione.

Idoneità degli adulti e normativa locale

Devi avere almeno 18 anni e soddisfare qualsiasi età minima superiore richiesta nel luogo in cui accedi, acquisti, ricevi o utilizzi i prodotti. Sei responsabile di verificare che il prodotto e la transazione siano leciti nel luogo in cui ti trovi. Possiamo richiedere controlli dell’età o dell’idoneità e rifiutare il servizio quando i requisiti non sono soddisfatti.

Gestore del sito e venditore contraente

Il sito web è gestito per il marchio FiHP. Il venditore legale responsabile di un acquisto accettato è l’impresa identificata nella conferma d’ordine o nella fattura applicabile. Gli accordi relativi a prodotti, evasione o vendita all’ingrosso possono coinvolgere un’impresa FiHP autorizzata o un partner di distribuzione identificato nei documenti pertinenti.

Informazioni sui prodotti

• Nomi dei prodotti, specifiche, confezioni, aromi disponibili, contenuto di nicotina, articoli inclusi e compatibilità sono quelli indicati nella pagina del prodotto pertinente e confermati per la variante selezionata.
• I numeri di tiri sono stime basate su condizioni di prova e modalità d’uso. I risultati effettivi variano in base alla durata del tiro, alla modalità di potenza, al flusso d’aria, alla conservazione e ad altri fattori.
• Le immagini intendono mostrare accuratamente il prodotto, ma impostazioni dello schermo, lotti di produzione, modifiche lecite delle confezioni ed etichette regionali possono comportare differenze ragionevoli.
• I prodotti contenenti nicotina creano dipendenza e non sono privi di rischi. Le informazioni del sito sono informazioni generali sui prodotti, non consigli medici o affermazioni di efficacia per smettere di fumare.
• Possiamo correggere un errore evidente o aggiornare le informazioni, ma un ordine accettato è disciplinato dalle informazioni confermate per quell’ordine e dalle norme inderogabili.

Account

Fornisci informazioni accurate e aggiornate e proteggi le credenziali dell’account. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account, salvo diversa disposizione della normativa applicabile. Informa tempestivamente l’assistenza se sospetti un accesso non autorizzato. Possiamo limitare account duplicati, fraudolenti, automatizzati, di minorenni o utilizzati in modo abusivo.

Ordini, disponibilità e limiti di quantità

L’invio di un ordine costituisce un’offerta di acquisto. Una conferma automatica attesta soltanto il ricevimento; non significa necessariamente che l’ordine sia stato accettato. L’accettazione avviene quando il venditore responsabile conferma l’accettazione o la spedizione, a seconda dell’avviso fornito per l’ordine.

Tutti gli ordini dipendono da scorte, liceità della destinazione, idoneità per età, autorizzazione del pagamento, controlli antifrode, disponibilità del corriere ed eventuali restrizioni di prodotto o quantità. Possiamo rifiutare o annullare un ordine per un motivo lecito e provvederemo a qualsiasi rimborso dovuto.

I controlli di quantità al dettaglio e i prezzi per fascia indicati dal negozio si applicano soltanto al prodotto e alla quantità selezionati. Prezzi all’ingrosso, quantità minime d’ordine, campioni e condizioni per distributori richiedono un preventivo scritto separato, salvo offerta esplicita al pagamento.

Prezzi, pagamenti, imposte e valuta

Importo, valuta della transazione, sconti, spese di consegna e imposte dovute sono quelli visualizzati e confermati al momento del pagamento. Un selettore di valuta può fornire una stima convertita per la visualizzazione; fa fede la conferma al pagamento. Il tuo fornitore di servizi di pagamento può applicare commissioni di cambio o bancarie che non controlliamo.

I metodi di pagamento disponibili sono quelli abilitati per l’ordine al momento del pagamento. Le informazioni di pagamento possono essere trattate dal fornitore selezionato secondo i suoi termini e la sua informativa sulla privacy. Possiamo correggere un evidente errore di prezzo prima dell’accettazione e consentirti di confermare l’ordine corretto o annullarlo.

Spedizioni, recesso e resi

La spedizione è disponibile soltanto dove indicato al pagamento, dove è disponibile un servizio di trasporto lecito e adeguato e dove il prodotto può essere fornito. Le stime di consegna non sono garanzie salvo espressa indicazione. La Politica di spedizione e la Politica di rimborsi e resi forniscono ulteriori informazioni e non limitano i diritti inderogabili.

Autenticazione del prodotto

La funzionalità di autenticazione invia un codice di sicurezza inserito al servizio anticontraffazione collegato e riporta la risposta del fornitore. Non pubblicare, estrarre automaticamente, vendere, automatizzare o interrogare ripetutamente i codici. Un risultato deve essere considerato insieme al prodotto, alla confezione, al venditore e alla verifica dell’assistenza; un risultato negativo non dimostra di per sé che un cliente abbia agito impropriamente.

Utilizzo e sicurezza dei prodotti

Leggi l’etichetta e le istruzioni del prodotto, utilizza solo accessori compatibili, mantieni i prodotti asciutti e lontano dal calore e smetti di utilizzare un dispositivo danneggiato, che perde, si surriscalda o si comporta in modo inatteso. Tieni tutti i prodotti lontano da bambini e animali domestici. Non modificare, perforare, cortocircuitare, bruciare o smaltire impropriamente un prodotto contenente una batteria.

Recensioni e contenuti degli utenti

Invia soltanto contenuti che hai il diritto di condividere. Le recensioni devono riflettere un’esperienza reale e non devono contenere materiale illecito, ingannevole, lesivo di diritti, offensivo, privato, relativo a minorenni, promozionale o sensibile per la sicurezza. Inviando contenuti, concedi al sito una licenza non esclusiva per ospitarli, riprodurli, formattarli, tradurli e visualizzarli al fine di gestire e promuovere il servizio pertinente, nel rispetto della normativa applicabile sulla privacy e sui consumatori.

Proprietà intellettuale

Nomi FiHP, loghi, grafiche dei prodotti, design del sito, fotografie, testi e altri materiali protetti appartengono a FiHP o ai rispettivi licenzianti. La consultazione personale e non commerciale del sito non conferisce il diritto di riprodurre, imitare, rimuovere avvisi da o sfruttare commercialmente tali materiali.

Usi vietati

• Acquistare per un minore o una persona non legalmente idonea.
• Utilizzare informazioni false su identità, pagamento, consegna, recensioni o idoneità.
• Interferire con la sicurezza del sito, i limiti di frequenza, il pagamento, l’autenticazione o un altro utente.
• Estrarre dati automaticamente, eseguire interrogazioni massive, effettuare reverse engineering o utilizzare sistemi automatizzati senza autorizzazione scritta.
• Rivendere in violazione della legge, della registrazione del prodotto, delle condizioni di distribuzione o dei diritti di proprietà intellettuale.
• Utilizzare contenuti o prodotti del sito per scopi illeciti, ingannevoli o dannosi.

Servizi di terze parti

Le funzionalità di pagamento, consegna, recensioni, messaggistica, traduzione, valuta, analisi e autenticazione dei prodotti possono dipendere da servizi di terze parti. I loro termini e informative sulla privacy separati si applicano ai relativi trattamenti e piattaforme. Non siamo responsabili di un sito di terze parti non correlato soltanto perché è collegato da questo sito.

Esclusioni di garanzia e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito accurato e disponibile, ma possono verificarsi interruzioni temporanee, manutenzione, differenze di traduzione, variazioni delle scorte e malfunzionamenti di terze parti. Nella misura consentita dalla legge, il sito è fornito senza la promessa che ogni funzionalità sia sempre ininterrotta o priva di errori.

La responsabilità non è esclusa o limitata quando ciò sarebbe illecito, inclusa la responsabilità applicabile per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, condotta dolosa, responsabilità inderogabile per i prodotti o diritti dei consumatori non escludibili. Negli altri casi, la responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge che disciplina la pretesa.

Legge applicabile e controversie

Le tutele inderogabili dei consumatori e l’accesso ai tribunali della tua residenza abituale non sono sostituiti da questi termini. Fatte salve tali tutele, legge applicabile, venditore e foro competente per un acquisto sono quelli identificati dai documenti dell’ordine e dalle norme applicabili sui conflitti di legge. Contatta prima l’assistenza affinché il problema possa essere esaminato in buona fede.

Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questi termini per il futuro quando cambiano servizi, tecnologia o requisiti legali. La versione applicabile a un ordine accettato è quella resa disponibile quando l’ordine è stato effettuato, salvo diversa disposizione inderogabile. Le domande possono essere inviate a support@fihpvape.com.